Περιγραφή Υπηρεσιών

Η παρακάτω απόδοση στα Ελληνικά είναι ανεπίσημη μετάφραση για διευκόλυνση κατανόησης. Νομικά δεσμευτική παραμένει αποκλειστικά η γερμανική έκδοση αυτού του κειμένου.

Περιγραφή Υπηρεσιών

Έκδοση: 26.07.2026

1. Αντικείμενο

Η παρούσα Περιγραφή Υπηρεσιών εξειδικεύει τους Γενικούς Όρους Συναλλαγών (AGB) του παρόχου, ιδίως τα σημεία 2.1, 2.3, 9.2 και 10.1. Πάροχος είναι ο Michail Frantzeskakis, Paragogoi by FlyDropGlobal, Ντίσελντορφ· τα πλήρη στοιχεία αναγράφονται στο Impressum.

2. Εύρος λειτουργιών

Ο πάροχος διαθέτει στον πελάτη λογισμικό που λειτουργεί μέσω διαδικτύου (Software as a Service), με το οποίο ο πελάτης διατηρεί τη δική του ψηφιακή σελίδα προϊόντων και δέχεται αιτήματα από τους δικούς του τελικούς πελάτες.

2.1 Δημόσια σελίδα προϊόντων

  • δική του σελίδα στη διεύθυνση paragogoi.com/{αναγνωριστικό πελάτη}
  • προβολή προϊόντων με ονομασία, περιγραφή, μονάδα, τιμή ανά μονάδα και διαθεσιμότητα
  • εμφάνιση διαθέσιμου αποθέματος και συνυπολογισμός των εισερχόμενων αιτημάτων
  • ελάχιστη και μέγιστη ποσότητα ανά προϊόν και ανά αίτημα
  • ενότητα συχνών ερωτήσεων
  • φόρμα αιτήματος με προστασία από αυτοματοποιημένες υποβολές
  • δικό του Impressum και δική του Δήλωση Προστασίας Δεδομένων στη σελίδα του
  • προβολή στα ελληνικά, αγγλικά και γερμανικά

2.2 Περιοχή διαχείρισης του πελάτη

  • επισκόπηση, διαχείριση προϊόντων, διαχείριση αιτημάτων, λίστα πελατών, περιοχή μηνυμάτων, στατιστικά, προφίλ, ρυθμίσεις και βοήθεια
  • ορισμός ώρας λήξης, μετά την οποία τα εισερχόμενα αιτήματα εντάσσονται στην επόμενη περίοδο
  • λειτουργία απουσίας
  • επιλογή δικού του χρώματος επωνυμίας
  • εξαγωγή αιτημάτων σε αρχείο PDF
  • δικός του κωδικός QR για τη σύνδεση προς τη σελίδα προϊόντων
  • εγχειρίδιο χρήσης σε ηλεκτρονική μορφή, σύμφωνα με το σημείο 2.6 των AGB

2.3 Αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις

  • επιβεβαίωση παραλαβής προς τον τελικό πελάτη μετά την υποβολή αιτήματος
  • περαιτέρω ειδοποίηση μόλις ο πελάτης επιβεβαιώσει το αίτημα ή δεν μπορεί να το εξυπηρετήσει
  • αποστολή στη γλώσσα που επέλεξε ο τελικός πελάτης (ελληνικά, αγγλικά ή γερμανικά)

2.4 Αυτόματη μετάφραση

Οι ονομασίες προϊόντων και οι καταχωρήσεις συχνών ερωτήσεων μεταφράζονται αυτόματα στις τρεις υποστηριζόμενες γλώσσες. Ο πελάτης μπορεί να αντικαταστήσει χειροκίνητα κάθε γλωσσική εκδοχή. Δεν οφείλεται εγγύηση ως προς την ορθότητα της αυτόματης μετάφρασης.

3. Μη περιλαμβανόμενες υπηρεσίες

Δεν αποτελούν αντικείμενο του λογισμικού ιδίως: η διεκπεραίωση πληρωμών μεταξύ του πελάτη και των τελικών του πελατών, η αποστολή, παράδοση ή αποθήκευση εμπορευμάτων, η διαμεσολάβηση για τη σύναψη συμβάσεων, το περιεχόμενο βίντεο, καθώς και ξεχωριστή εφαρμογή για κινητά λειτουργικά συστήματα.

4. Τεχνικές προδιαγραφές

  • εφαρμογή διαδικτύου· η χρήση γίνεται μέσω σύγχρονου φυλλομετρητή, δεν απαιτείται εγκατάσταση
  • χρήση σε κινητό τηλέφωνο, tablet και υπολογιστή
  • περιβάλλον χρήσης στα ελληνικά, αγγλικά και γερμανικά
  • λειτουργία των διακομιστών εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης
  • υποστηριζόμενοι τύποι εικόνας: JPEG, PNG και WebP

5. Εύρος αποθηκευτικού χώρου

Ο πάροχος διαθέτει στον πελάτη συνολικά 1 GB αποθηκευτικού χώρου. Ανά προϊόν μπορούν να καταχωρηθούν έως δύο εικόνες· το μέγεθος κάθε αρχείου πριν από τη συμπίεση δεν υπερβαίνει τα 5 MB. Οι εικόνες που ανεβαίνουν συμπιέζονται αυτόματα από το σύστημα.

6. Διάρκεια της σύμβασης

Η διάρκεια της σύμβασης είναι δώδεκα (12) μήνες από την ενεργοποίηση της πρόσβασης. Η σύμβαση λήγει αυτομάτως με τη συμπλήρωση της διάρκειας. Δεν προβλέπεται αυτόματη ανανέωση. Η συνέχιση της χρήσης πέραν της διάρκειας προϋποθέτει νέα ανάθεση.

7. Αμοιβή

Η αμοιβή ανέρχεται σε 365,00 EUR ανά έτος σύμβασης. Πρόκειται για συνολική τιμή. Δεν αναγράφεται φόρος προστιθέμενης αξίας, καθώς ο πάροχος είναι μικροεπιχειρηματίας κατά την έννοια του § 19 UStG. Δεν επιβάλλονται προμήθειες, χρεώσεις ανά συναλλαγή ή αμοιβές συνδεόμενες με τον τζίρο.

8. Τρόποι και όροι πληρωμής

Η αμοιβή τιμολογείται προκαταβολικά για το συμφωνηθέν έτος σύμβασης. Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής:

  • πληρωμή με κάρτα μέσω του παρόχου πληρωμών Stripe· ο σύνδεσμος πληρωμής αποστέλλεται μαζί με το τιμολόγιο
  • εναλλακτικά, τραπεζικό έμβασμα στον λογαριασμό που αναγράφεται στο τιμολόγιο

Δεν παρέχεται ηλεκτρονική φόρμα παραγγελίας. Η σύναψη της σύμβασης γίνεται σε κείμενη μορφή, σύμφωνα με το σημείο 4.2 των AGB.

9. Δεσμευτική γλωσσική εκδοχή

Δεσμευτική είναι η γερμανική εκδοχή της παρούσας Περιγραφής Υπηρεσιών. Οι εκδοχές σε άλλες γλώσσες αποτελούν ανεπίσημες μεταφράσεις.